Оперативная помощь после регистрации ИП
Обратился в службу поддержки 13.05.2026 после регистрации ИП и открытия расчётного счёта в приложении Альфа-бизнес. Были сомнения при взаимодействии с потенциальным контрагентом, который предлагал проверить работоспособность бизнес-карты путём её пополнения с карты физического лица. В приложении Альфа-бизнес нашёл контактный номер и позвонил в службу поддерки. Оператор ответил без какого-либо ожидания на линии (к сожалению не запомнил имя). Изложил свою ситуацию и какие у меня опасения. Сотрудник в режиме реального времени подсказал какие нужно сделать шаги, выполнив которые мы активировали бизнес-карту, она проверила активирована ли карта в своей базе. Далее проконсультировала в каких разделах приложения можно увидеть условия по кешбекам, где проверить риски определённых действий, где и как проверить надёжность контрагентов. Сняла мои опасения относительно рисков при взаимодействии с потенциальным контрагентом. Предложенный алгоритм взаимодействия с контрагентам оценила как вполне безопасный, и в случае возникновения дополнительных вопросов рекомендовала снова обращаться в поддержку. Всё чётко, понятно и без спешки - отличный сервис!👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решен вопрос
Хочу поблагодарить команду поддержки «Альфа- Бизнес» за оперативность и четкие ответы по программе лояльности для предпринимателей. [10.09.26 в 00:23] я обратилась в чат...
Помощь с навигацией по сайту банка
07.09.2026 обращались в онлайн-чат с запросом о помощи в навигации в онлайн-банке, не могли найти, где находится поданное заявление о расследовании платежа. Сотрудник Наталья за...
Отключили подписку без компьютера — спасибо оператору!
Обратилась в Альфа-Банк (бизнес), чтобы отключить подписку «Альфа-Бухгалтерия». В мобильном приложении этой возможности не нашла — везде указано, что отключить можно только через...
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...
Оперативная и компетентная помощь
Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок. Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21...
Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение
28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать. Никита пробыл со мной...