Если работаете в праздничные дни , то вы не люди, по словам женщины из кол-центра
Заплатила сегодня ежемесячный платеж по ипотеке, с просрочкой. Позвонила женщина после этого платежа. Посоветовала платить по раньше. На мои ответы почему я не могла заплатить перебивала, переводила тему в другое русло, не давала сказать. Пыталась ответить, что не смогла раньше, потому что офисы сбербанка были закрыты. На что была опять грубо перебита ответом, что надо было платить раньше. И фразой от сотрудника сбербанка, что надо было платить раньше, и не помню точной фразы от звонившей сотрудницы, но она сказала что-то типо все люди отдыхают в праздники. Сотрудники офиса не люди что-ли. Меня эта фраза , как человека, который работает в праздники очень сильно задела, хоть и сейчас я сижу в декрете, то есть по словам звонившей сотрудницы, я не человек. Спасибо, большое, за то что Сбербанк так "высоко" ценит своих клиентов. Так вот слова, которые я хотела сказать вашей сотрудницы, но была ей грубо перебита:" Я на похороны ездила в другой городок" Также хочется отметить. Что мне ваш сотрудник обещал, что перенесет дату платежа по ипотеке, и позвонит при этом но до сих пор этого не сделал. Другая сотрудница, говорила что дату платежа, можно сменить в офисе сбербанка. В офисе сбербанка говорят, что в мобильном приложении. А мобильное приложение говорит, что дату платежа можно сменить, только если просрочек не было за 6 месяцев. Сможете ещё и на эту тему просветить своих сотрудников? А я бы хотела сменить дату платежа, потому что нынешняя дата мне неудобна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...