Обман с акцией Приведи Друга

13.05.2026 17:58
1081
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В марте месяце привёл друга в банк.

Чтобы всё было корректно все действия производились в банке под контролем сотрудника.

Я передал ссылку-приглашение другу, он перешёл по ней, открыл дебетовую карту.

Получил карту в отделении, пополнил, совершил покупку, короче выполнил все действия в соответствии с условиями акции.

Но бонусы так и не пришли.

Впоследствии друг заехал в отделение банка, там всё проверили, сказали, что все условия выполнены, но для начисления бонусов, нужно написать заявление обязательно двоим, и кто открыл карту и тот кто пригласил.

Сегодня приехали и написали.

Сейчас пришел ответ, где было сказано, что условия акции не выполнены и начисления бонусов не будет.

Не рекомендую иметь дело с этим "банком"..

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-14T06:23:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. На основании проверки Вашего обращения сообщаем следующее. Выплата бонусов по акции «Приведи друга» за рекомендацию дебетовой карты не может быть произведена, поскольку не были соблюдены обязательные условия акции, указанные в ее паспорте. Подробное объяснение: Согласно действующему паспорту акции «Приведи друга», для получения бонусов рекомендателем и рекомендованным должны быть выполнены все этапы : Оформление по ссылке: Рекомендованный должен был оформить продукт именно по индивидуальной реферальной ссылке, переданной рекомендателем. В Вашем случае проверка показала, что дебетовая карта была оформлена не по реферальной ссылке, что является первичным и ключевым условием для участия в акции. Активность рекомендателя: Рекомендатель (Вы) обязан совершить хотя бы одну покупку по своей карте «Халва» в течение 30 календарных дней с момента отправки ссылки. В соответствии с правилами программы лояльности, переводы (включая СБП, переводы между счетами) не считаются покупками и не учитываются для выполнения данного условия Поскольку первое и второе условия не были выполнены, система акции не зафиксировала Ваше участие как рекомендателя, что и стало причиной отказа в начислении бонусов. Решение об отказе принято в соответствии с пунктом 7.5 паспорта акции, который дает Банку право не зачислять бонус при несоблюдении условий Мы сожалеем, что сложившаяся ситуация привела к негативным впечатлениям. Рекомендуем в будущем более внимательно знакомиться с условиями акций и рекламных предложений, которые публикуются на официальном сайте Банка. Дополнительная информация направлена в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-753918406180
2026-05-14T11:42:07+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка