Под видом карты лояльности Татнефть, вручили за деньги дебетовую карту

13.05.2026 19:02
399
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • На заправке Татнефть по рекомендации сотрудника , приобрела за 149 рублей карту лояльности, как было озвучено, а на деле оказалось, что это дебетовая карта банка Зенит, где пин-код пришел по смс-это как ???
  • Кроме того, сейчас приходят смс-ки с "отказом, т.к. на балансе 0" -это еще что такое?
  • Прошу вернуть 149 рублей, т.к. меня ввели в заблуждение, оплаченные за карту, а также ее заблокировать.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2026-05-19T09:45:31+03:00
Добрый день! Мы проверили всю информацию и сообщаем. «Клуб чемпионов» — это программа лояльности «Татнефть», которая позволяет получать повышенный кешбэк за оплату топлива и других покупок. Для предоставления максимального удобства для клиентов, к карте лояльности Татнефть возможно подключить ограниченный банковский функционал от Банка Зенит, при этом такое подключение осуществляется исключительно по желанию Клиента. Обращаем внимание, что при активации функций банка отдельный банковский карточный счет не открывается. Активация карты лояльности осуществляется путем отправки SMS – сообщения с кодом из чека АЗС Татнефть, после чего Клиенту в ответном сообщении от банка направляется ПИН-код. К сожалению, в ходе проверки была выявлена техническая ошибка по отправке SMS – сообщений, в связи с чем поступившие Вам сообщения направлены ошибочно. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, специалисты уже работают над решением проблемы. Что касается закрытия карты — вы можете выполнить эту операцию самостоятельно в приложении «Татнефть», а так же можете продолжить пользоваться привилегиями от использования программы лояльности «Татнефть». С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Самаре 25.08.2026

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Самара 25 августа 2026 года в 09:35 по вопросу работы приложения и подключения СБП к дебетовой карте. Талон вызвали мгновенно на окно 4 (обслуживал... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый дееь. 22.08.2026 год обратилась в банк по адресу г. Бугульма ул. Джалиля 32 для открытия карты. Взяла талон. Меня сразу вызвали к сотруднику Людмила. Девушка рассказала мне... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка