Помощь в отмене списания денег за страховку в Т-Банке
11 мая 2026 года в 20:10 я зашла в мобильное приложение Т-Банка и обнаружила, что у меня списывается со счета плата за страхование, начиная с 8 мая 2026 года. И я сразу же 11 мая 2026 года в 20:15 обратилась в онлайн чат поддержку Т-Банка, чтобы срочно отменили все списания за страховки. 11 мая 2026 года в 20:31 ко мне подключилась оператор онлайн-чата Т-Банка Марина, которая извинилась за списания за страховки и попросила уточнить суммы списания и с какой карты. В 20:32 11 мая 2026 года я дала ответ, что деньги списываются с дебетовой карты Black. Тогда 11 мая 2026 года в 20:36 оператор онлайн-чата Марина ответила, что для более подробной информации перевожу Вас на коллегу из профильного отдела. В 20:41 11 мая 2026 года ко мне уже подключилась оператор онлайн-чата Юлия, которая сообщила мне, что у меня нет подключённых страховок. Тогда я 11 мая 2026 года в 20:42 задала оператору Юлии вопрос, почему тогда каждый день списываются деньги. В 20:47 11 мая 2026 года оператор онлайн-чата Юлия сообщила мне, что переключает меня на коллег, чтобы ещё раз все проверили. В 20:47 11 мая 2026 года я сообщила оператору Юлии, что буду ждать ответа. В 20:53 11 мая 2026 года ко мне подключилась оператор Эльмира из профильного отдела Т-Банка, которая сообщила, что понимаю ваше беспокойство по поводу регулярных списаний. Всю информацию я передала нашим специалистам
Коллеги разберутся и проинформируют вас о результате рассмотрения до 12.05.2026 19:00 включительно и извинилась за ситуацию.
И уже 11 мая 2026 года в 20:55 мне ответила поддержка Т-Банка, следующее, что попытки списания происходят за страхование на лекарства, полис отменён, при этом попытки списания могут быть до 5 дней.
После этого 12 мая 2026 года в 23:00 я зашла в мобильное приложение Т-Банка и больше не увидела там никаких списаний за страхование.
Хочу поблагодарить операторов Т-Банка и специалистов профильного отдела Т-Банка за то, что достаточно оперативно среагировали и в кратчайшие сроки решили мой вопрос. И теперь у меня не никаких списаний по дебетовой карте Black.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои...
Возврат денежных средств
Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили...