Реферальная ссылка
По моей реферальной ссылке внучка оформила и получила кредитную карту Альфа-банка. После этого для получения бонуса нужно было выполнить условия реферальной программы. Мы немного запутались и 9 мая в 08.36 обратились в чат поддержки за консультацией : ограничен ли срок выполнения условий. Сотрудница банка Александра ответила (08.41), что срок достаточен (90 дней) и условия (в нашем случае) нужно выполнить только владельцу кредитки (сделать первую покупку по карте), а у меня как отправителя реферальной ссылки условия уже выполнены.
10 мая в 18.57 снова пришлось обратиться в чат, потому что внучка сделала две покупки по кредитке, но галочка об этом в виджете реферального бонуса так и не появилась. Сотрудница банка Александра (19.00) уточнила ФИО внучки, все проверила и успокоила тем, обновление статуса может задерживаться, а выплата бонуса происходит в течение 5-7 рабочих дней.
В итоге бонус пришел в полном объеме 11.05.26
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...