Спасибо сотрудникам Банка за решение сложного вопроса
Я, С-ова Е. А., была в офисе банка в городе Электросталь, Советская, 12/1 , 12.05.26 года. Решала сложный вопрос по списанию денег за перевод крупной суммы с кредитной карты на вклад . По ошибке деньги со стороннего банка были переведены на кредитную карту и с неё я перевела деньги на вклад, за что списалась большая комиссия в размере 80 000 р. Я очень расстроилась и пошла решать проблему в отделение. Сотрудник Анна приняла от меня заявление на возврат денег за перевод. Буквально за 1 день проблема была решена, деньги вернули на счёт, за что я очень благодарна. 14.05.26 в отделении выдали письменный ответ, подтверждающий решение и Анна помогла установить в приложении карту для зачисления денег по СБП уже на дебетовый счёт, чтобы избежать проблем в дальнейшем. Большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Сотрудник
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...
Благодарность
Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо...
Отзыв
Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать...
Благодарность сотруднику!
Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение...
Благодарность!
Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не...
Благодарность сотруднику Ивану
В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом...
Кредиты
В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была...