Выгодный кредит на любые нужды

14.05.2026 16:02
237
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2023 году я оказалась в затруднительной финансовой ситуации: мне потребовась крупная для меня, пенсионерки, сумма денег. Обзвонив все доступные банки, я получила отказ в нужной мне сумме, т.к. на руках у меня было несколько кредитных карт различных банков. И только Совкомбанк пошел мне навстречу и нашел возможность в предоставлении мне кредите в нужной сумме сроком на 5 лет. Прошло три года, и вновь у меня возникла острая нехватка денег. Подвела меня доверчивость или невнимательность в прочтении условий договора рефинансировании кредитной карты Почта банка ВТБ банком. после их слияния. В результате мой долг по карте не уменьшился, а увеличился почти в два раза. Да, были предложения на кредит в других банках, но на неподходящих для меня условиях. И тут снова Совковбанк пришел мне на помощь. Я позвонила на горячую линию, и сотрудник банка Максим Л-н внимательно выслушав мою проблему, предложил мне кредит Прайм на любые нужды. Меня насторожило, что мне не предложили более выгодный, на мой взгляд, кредит пенсионный. Максим разъяснил, что пенсионный кредит - это целевой кредит, что не было указано на сайте банка, а поскольку мне нужны именно деньги на карту, то предложенный кредит именно то, что мне подойдет. Мы обсудили сроки и суммы погашения кредита, условия возврата страховой сумму. Условия былт для меня очень важным моментом, ведь был уже горький опыт в ВТБ банке. Очень важно сотрудникам объяснять клиенту простым доступным, а не юридическим, языком все нюансы условий, от выполнения которых зависит в итоге процентная ставка кредита. Это очень важно для меня, поскольку у меня имеется еще предыдущий непогашенный кредит, а условия там другие. Максим успокоил меня, заверив, что условия погашения двух кредитов останутся прежними до погашения первого кредита, и лишь потом в силу вступят условия нового кредита. Именно этой информации по моей ситуации нет нигде, и только благодаря компетенции сотрудника банка Максиму я смогла уточнить этот важный момент. Предупрежден - значит вооружен, значит я не допущу ошибок в выполнении договора. Благодарю Максима за предложенный вариант решения моей финансовой проблемы. В итоге, я получила нужную мне сумму денег на карту Халва в день подписания договора. В приложение Совкомбанка приходят все необходимые документы без визита в офис, что очень удобно. В приложении можно легко найти нужную информацию. Часто при решении каких-либо вопросов пользуюсь чатом поддержки клиентов. На сегодняшний день Совкомбанк у меня в приоритете. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-27T10:16:32+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка