Обращение в поддержку Яндекс банка в мае
Написал в поддержку Яндекс банка 11 мая 2026 года в 23:40 с вопросом есть ли у Яндекса собственные банкоматы и как пополнять и снимать наличные. ответили быстро. Оператор ответил мне быстро в 23:45 и рассказал, что на данный момент банкоматы Яндекса пока не реализованы и рассказал, что я могу воспользоваться любыми другими банкоматами, так как снять наличные можно в любом банкомате с функцией бесконтактного обслуживания, который поддерживает платёжную систему Мир. Так же оператор рассказал, что собственная комиссия банка Яндекс составляет 2% и предупредил, что у стороннего банка, чьим банкоматом я воспользуюсь, может быть своя комиссия и что она сразу отразится на экране, если она есть. Еще оператор порекомендовал воспользоваться банкомати банка партнёра и указал какой именно банк партнёр. Чем очень помог мне в выборе, так как очень не хочется платить дополнительную комиссию.
Плюсы - поддержка помогла решить вопрос.
Минусы - собственных банкоматов нет, есть комиссия за снятие средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Пластик от Яндекс Банка
Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...