Быстрый выпуск карты
Долгое время,я пользовалась дебетовой картой Альфа банк ( 5х клуб),но к сожалению карта была утеряна. Я,обратилась в онлайн чат банка и ,мне её заблокировали,так же предложили посетить офис самостоятельно для выпуска карты или заказать доставку курьером,я решила сходить самостоятельно. 06 мая 2026 года,я посетила офис банка в 12:43 по адресу: город Смоленск,ул. Николаева,д 8. Очень, современный офис ,я подашла к терминалу,чтоб взять талончик, необходимо было ввести номер телефона и подтвердить в мобильном приложении банка, очень удобно. Буквально, через 2 минуты меня пригласил специалист Анжелика за стол. Она пояснила,что именно такой карты уже не выпускает банк,но есть аналогичная карта и называется "апельсиновая". Я,согласилась её выпустить, специалист ответил на мои вопросы по обслуживанию и ,как скоро я смогу ей пользоваться. Анжелика, вежливо и подробно рассказала об условиях обслуживания. Карту выпустили, буквально за 5 минут,все подписи электронные,в мобильном приложении банка,что очень удобно для клиента. Картой ,сразу же стала пользоваться, работает без нариканий. Обслуживанием и работой сотрудника осталась довольна,выражаю благодарность.
Скриншоты прикрепляю под отзывом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...