Подробности о работе подписки
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудницу онлайн чата Совкомбанка Надежду за прекрасную консультацию по поводу работы подписки Оптима для дебетовых карт Совкомбанка. С апреля 2026 года в банке появилась подписка для дебетовых карт с возможностью получения процента на остаток на сумму до 400 тыс. Без подписки процент на остаток начисляется только на сумму до 200 тыс руб. Первая подписка давалась бесплатно. Мне надо было узнать , в каой период она действовала с момента подключения чтобы хранить денежные средства на карте в нужном количестве и получать процент. Информации в мобильном приложении я не увидел, поэтому 15 мая 2026 года обратился в чат банка. Бот тоже не предоставил информацию о переоде действия подписки на один месяц. Мне это надо было знать, поскольку процент на остаток начислялся на конкретный расчетный период. Действовала ли подписка в данный расчетный период или только месяц с момента подключения я не знал. Меня соединили с оператором Надеждой, которая проверив информацмю рассказала, что подписка действует месяц с момента подключения. Таким образом средства свыше 200 руб после ее окончания необходимо вывести с карты. Также подробно Надежда проконсультировала меня о стоимости подписки и о возможности дополнительного кэшбэка по дебетовой карте. Спасибо огромное за очень полезную консультацию. Скриншоты переписки в чате с оператором прикрепил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...