Отзыв

Добрый день , дополняю свой отзыв -Обратился в офис Россельхозбанка ,на Хачатуряна 24.04.25г.для оформления карты Union Pay,в связи с планируемой поездкой за границу .

До этого слышал разные мнения ,но все мои опасения развеялись с самого обращения в банк,а после посещения осталась лишь положительная обратная связь.

С первого момента общения в офис ,расположила обстановка ,сотрудник поприветствовал и помог взять талон в электронной очереди .Буквально минуты через 3 меня вызвал к себе сотрудник -Ксения .Она проявила высочайший профессионализм и доброжелательность. Меня особенно порадовало, что сотрудник не просто оформила заявку, а подробно проконсультировала по всем важным вопросам-работы карты за границей,конвертациям и комиссиям,отличиям моментальных карт от именных . Так же сотрудник дополнительно рассказал про новую программу лояльности , начислению кэшбэка баллами ,и как потом их выгодно потратить.Удивил так же мобильный банк.Сотрудник помог с установкой и помог с первой операцией ,все оказалось очень просто в использование ,без дополнительных заморочек.

Ну и конечно же отдельное спасибо за скорость обслуживание ,весь процесс занял около 20 минут вместе с консультацией .В отделении очень чисто, офис просторный и уютный .Все сотрудники приветливые.Сотрудник -Ксения отвечала на все мои вопросы очень терпеливо и на понятном языке, без высокомерных банковских терминов. Сразу видно, что человек любит свою работу и заботится о клиентах.

Дополняю свой отзыв находясь в отпуске ,поэтому могу полностью рекомендовать данный офис и карту. В связи с предоставлением дополнительного комментария ,прошу зачесть мой отзыв .