Оценить работу в чате

15.05.2026 15:01
273
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • В-я Олеся А-на Обратилась в чат в 14.20 с просьбой отключить подписку 10 десятка и.к она мне не нужна в данный момент, помог мне в этом Андрей ии помощник, очень быстро все решилось, подписка отключена сразу после просьбы и ответив на все вопросы.Спасибо за помощь.👍
  • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2026-05-15T16:12:25+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.27%
    решено проблем
    70 929
    отзыва
    70 021
    ответ

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

    Благодарность за оперативное решение вопроса

    Оценка 5

    4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

    04.09.2026

    Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

    Оценка 5

    Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

    01.09.2026

    Быстрое решение вопроса

    Оценка 5

    Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

    31.08.2026

    Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

    Оценка 5

    Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

    31.08.2026

    Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

    Оценка 5

    Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

    31.08.2026

    Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

    31.08.2026

    Хотел отключить подписку

    Оценка 5

    31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

    31.08.2026

    Продукты банка