Перевод денег по карте

15.05.2026 18:01
506
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я переводила денежные средства с кредитного лимита, который прикреплён к Единой карте Петербуржца на свою карту. С меня списалась комиссия . 

В связи с чем я решила обратиться на Невском проспекте 178,где заказывала и получала это карту. 

Меня обслужила П-ва Софья. Наше общение продлилось около 15 минут, в результате чего она мне дала понимание произошедшего и выдала выписку. 

Мне было разьяснена ситуация и я поняла свою сложность , связанную с переводом денег по картам 

Спасибо вашей команде за ясность! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-18T13:44:34+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, как именно сотрудник помог решить проблему, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? 19.05.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-790325097554
2026-05-18T17:46:08+03:00
Честно говоря, я была очень возмущена тем, что мне пришлось заплатить комиссию почти в 700 рублей. Я торопилась и не отследила, что перевод осуществляю с карты с кредитным лимитом. Ваш сотрудник смог выдержать моё гневливое настроение, выслушала, помогла разобраться в проводимых транзакциях, сделала выписку, которую я не смогла прикрепить(по техническим причинам) . Вообщем, она восстановила доверие моё как клиента. Никто не хочет терять финансы. Для меня этот новый опыт, который теперь встраивается в мою повседневную жизнь. Так же я поняла, что смогу ещё раз обратиться с этим вопросом, если у меня возникнут трудности.
БСПБ
БСПБ
2026-05-15T18:06:32+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Софье! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 559
отзыва
1 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка