Я сделал заказ через сервис Город в Тбанк. Заказ должен был быть доставлен в течение 25 минут. Подождал. Заказ так и не доставили. В статусе заказа было указано что курьера ищут. Прошел час... курьера ищут... прошел ещё час, статус заказа курьера ищут и по истечении 3 часа курьера нашли. Обязательство ТБанка - доставка заказа 30 минут.
Прошло 3 часа!!! Ладно. Жду.
И получаю отбивку в заказе - ваш заказ доставлен, оцените. Кто и кому доставил?! У меня нет данного заказа, я его не получил.
Есть ожидание вместо 30 минут, 3 часа и списанные деньги со счета за якобы выполненный заказ. На лицо обман с уголовной статьей 159 ч. Далее с моей стороны звонки и обращение в чате в Тинькофф (умышленно пишу ранее название банка, так как до смены руководства банка таких проблем не было).
Верните мне списанные у меня деньги за неполученный мною заказ и недоставленный вашим партнёром...
И тут началось. Нам нужно три дня чтобы разобраться и вернуть вам...внимание ...1500 рублей.
Партнёр должен разобраться кто забрал ваш заказ. Ранее заказывая напрямую в Х5 ритейл групп все проблемы магазины группы решали за час....при заказе через Тбанк решение 3 дня!
Зачем мне такой посредник который берёт паузу на 3 дня чтобы решить вопрос? И есть большой шанс что деньги клиент обратно не получит.
В итоге
Результата
Вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...