Решение проблем клиента - это не их конёк

15.05.2026 22:56
492
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла счёт в Россельхозбанке, перевела туда деньги и на следующий день сюрприз,приходит смс : Ваша учётная запись заблокирована. В колл-центре вам не смогут объяснить причину возникших проблем, а уж тем более их решить,они там оказывается сидят только для того чтобы информировать Вас по продуктам банка. Но...в отделении банка Вашу проблему тоже не решат и даже не смогут объяснить из-за чего Вам заблокировали доступ!!!!! И это проблема с банком,который выпускает карты для оплаты за рубежом! Т.е если Вам заблокируют карту,потому что Вы,находясь, за рубежом делаете себе частые переводы, например, решить вопрос разблокировки вы сможете только в отделении банка. Понимаете всю абсурдрость ситуации! Не советую Вам связываться с этим банком. В наше время хорошие банки познаются в возможности оперативно решать проблему своего клиента, в этом банке даже на пустячковую проблему вы потеряете кучу своего времени. А время сейчас самый дорогой ресурс. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-23T08:18:01+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-05-18T10:07:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Банком проведена проверка. Для урегулирования ситуации, Вам необходимо обратиться в офис Банка, о чем Вас уведомили в смс от 13.05.2026 года. С уважением, АО «Россельхозбанк»
vp66
2026-06-03T09:01:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка