Консультация специалиста

16.05.2026 09:57
308
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 мая в 09 ч 30 мин я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом по карте Халва по текущему периоду и необходимой суммы покупок и количеству сделанных покупок по условиям акции возврата процентов по кредиту, специалист Антон квалифицированно ответил и разъяснил мне по моей ситуации. 

Ставлю оценку 5 за консультацию специалиста Антона. Скриншот чата прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-23T20:30:41+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1», пожелание автора — оценка «5». Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации?
user-57528778361
2026-05-24T17:11:28+03:00
Добрый день! Я прикрепил скриншот чата с сотрудником Совкомбанка Антоном! Он мне разъяснил об изменениях условий по обороту карты Халва с сентября 2025 года, но так как, моя карта оформлена до 1сентября 2025 года, то выполнять можно прежний оборот по покупкам на карту Халва впредь до момента полного закрытия данного продукта. И предложил мне преумножить сбережения, но мне пока этого не требуется)
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-16T14:39:46+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты. Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Просим Вас в комментариях оценить работу сотрудника Банка на положительную оценку "4" или "5". Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка