Помогли решить вопросы с вкладом и дебетовой картой

16.05.2026 11:41
219
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда я хотел открыть вклад ничего про них не знал.

Решил вместо интернета обратиться в чат поддержки и они очень качественно и быстро разъяснили все про налоги, про то как начисляються проценты, про отчетность для гос служащих (кстати в приложении Яндекс Пэй очень удобно можно всю отчетность скачать), и получаеться что в Яндексе с плюсом очень выгодный процент по вкладам к тому же.

Плюс были проблемы с оплатой картой Яндекс Пэй и после помощи консультанта в чате поддержки банка проблему удалось устранить(обход блокировок не дает нормально использовать приложение оказывается!!!)

а вообще пользуюсь Яндексом уже несколько лет и проблем на стороне банка замечено не было ни разу!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-19T15:02:54+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге вы открыли вклад? 08.07.2026 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-265221633456
2026-05-19T17:19:44+03:00
Да, и сейчас им успешно пользуюсь, но машина сломалась пришлось с него все снять(((
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-18T12:21:13+03:00
Здравствуйте! Будем очень рады, если вы напишете новый, более подробный отзыв и расскажете о своём опыте общения с поддержкой Яндекс Банка 💙

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 677
отзыва
9 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово... Читать полностью

02.09.2026

Лимит на траты

Оценка 5

В последнее время возникало много трат, причем необязательных и решил немного снизить аппетиты путем установления лимита на траты. Написал в чат поддержки Яндекс банка 1.09.2026 в... Читать полностью

02.09.2026

3% на супермаркеты

Оценка 5

В категориях месяца выбрала 3% на супермаркеты. При оплате на 127 рублей на кассе одного супермаркета обратила внимание, что начисление будет 1 балл, думала, что будет перерасчет... Читать полностью

02.09.2026

Кешбэк

Оценка 5

Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за помощь в начислении кэшбэка

Оценка 5

Я сделала заказ в Летуаль с кэшбэком, вначале была сумма кэшбэка в истории, но было сказано что начислят только через 21дней. 21 июля в 06: 01 я обратилась в онлайн чат банка с... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка