Отвратительное отношение к клиентам

Здравствуйте. Понимаем ваши переживания из-за ситуации с переводом. Ваше здоровье и благополучие для нас на первом месте. Пожалуйста, берегите себя. Технических ошибок в момент перевода не было — операция прошла успешно. Возможно, у вас было что-то с интернетом, поэтому возникла такая ситуация. Не каждый перевод можно отменить. Сейчас вы можете договориться с получателем о возврате денег другим способом. Обязанность получателя вернуть перевод, который поступил по ошибке, установлена главой 60, а в частности статьей 1102 ГК РФ. В законе не указано, что возврат должен быть именно с того счета, на который деньги поступили. Получатель может отдать их любым удобным способом. Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между отправителем и получателем денег, кроме возникших по вине банков, решаются без их участия. Если перевод сделали по ошибке и получатель отказывается возвращать сам деньги, рекомендуем обратиться в полицию с заявлением. Мы поможем в решении, как только получим официальный запрос от правоохранительных органов. Не можем проконсультировать вас по счету другого клиента, однако получатель всегда может обратиться к нам самостоятельно, и мы проконсультируем его по возможностям использования продукта. Мы не меняли наш подход к работе после многих изменений. Идем клиентам навстречу, если это возможно. Не каждую ситуацию можем решить в моменте. Иногда создаем обращения, чтобы тщательно проверить все обстоятельства и вернуться к вам с ответом. Тем не менее, для решения некоторых вопросов нам нужно время. Консультации и наши действия без внимания не оставим. Спасибо за сигнал!