161-ФЗ и контакты
14 мая я решил перевести из двух разных банков одинаковую сумму по СБП другому физ. лицу в другой банк.
В банке с котиком всё прошло хорошо- просто ушло.
А вот с пёсиком - весьма забавно.
Получил я после ввода кода пуш что переводить мне никак нельзя и надо звонить в банк.
Позвонил.
В конечном итоге переключили меня на некоего Дениса, хотя не уверен, так как слышно его было примерно на 50%- каждый второй слог пропадал.
Сделать с этим он ничего не смог, лишь отметил, что другие клиенты не жалуются.
Ну да ладно, вот тут и начинается веселье-
перевожу , говорю, жене в другой банк, а вы заблокировали.
И получаю вопрос- а почему у вас фамилии отличаются?
Интересно, банк считает такой вопрос корректным? В чём егонный смысл?
Поняв с кем имею дело поинтересовался с какой целью Денис интересуется? Внятного пояснения не получил.
Зато получил вопрос- а почему она у меня не в контактах?
Что говорю- видите через приложение мои контакты?
Получил ответ- да.
Ну так то говорю есть вообще-то.
Далее- а раньше вы не переводили ей.
Ну как говорю- а вот вчера или позавчера переводил внутри вашего банка.
Не видите? Ну я не знаю почему не видите.
Таки увидел Денис и вот тут уже пошли корректные вопросы, как в других банках-
не под действием ли я третьих лиц и тп.
Перевод было милостиво сделать разрешено.
Ну и теперь любой перевод внутри банка между своими счетами у меня только с смс кодом и никак иначе.
Итого, господа пёсики, мне кажется вы плохо дрессированы:
что у вас телефонией?
что у вас с приложением, которое скачивает к вам все контакты?
что у вас с сотрудниками, которые спокойно об этом говорят?
Но раз доктор жить дозволил, только велел деревянну пробку сделать ©
то оценка- удовлетворительно.
Желания немедленно всё закрыть в Хлынове не возникло.
