Проконсультировали и зафиксировали ставку
14 мая я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк. Мне была нужна консультация перед открытием 1-го счета копилки. Написал в чат приложения в 14:46. Мой вопрос был в том, если я открою счёт копилку, будет ли фиксирована приветственная ставка 15.5% до конца срока. Следующее заседание ЦБ состоится 19 июня. Было важно узнать, не понизят ли ставку по уже открытому счёту после него.
Через 2 минуты после моего обращения в 14:46 на помощь мне пришла оператор чата К-ва Марина, которая поприветствовала меня и написала, что сейчас ознакомится перепиской и с удовольствием поможет решить мой вопрос. Через 7 минут Марина вернулась в чат и написала:
Благодарю вас за ожидание — постараюсь помочь максимально чётко и по делу.
При открытии онлайн копилки сегодня у вас будет фиксировано действовать условие по повышенной ставке 15,5% в первые 2 месяца после открытия копилки.
Далее по истечению срока повышенной ставки она будет составлять 10%. С подпиской Халва.Десятка и без просроченных платежей в нашем банке процентная ставка будет равна 11%.
Я задал консультанту 2-ой вопрос. Мне было интересно, застрахованы ли на счёте копилке все средства. Спустя несколько минут Марина вновь ответила на мой вопрос. Консультант написала следующее: Да, конечно, ваши средства застрахованы на общую сумму 1 400 000 рублей согласно ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» № 177-ФЗ от 23.12.2003 г.
Страховым случаем признается одно из следующих обстоятельств:
Отзыв (аннулирование) у банка лицензии Банка России на осуществление банковских операций.
Введение Банком России в соответствии с законодательством РФ моратория на удовлетворение требований кредиторов банка.
Я написал консультанту о том, что не во всех банках ставка по накопительному счету фиксирована, многие снижают её уже на ранее открытых счетах после заседаний, поэтому я принял решение открыть накопительный счёт копилка именно в Совкомбанке.
Мне понравилось, что консультант Совкомбанка пришла в чат спустя пару минут после моего обращения. К-ва Марина разъяснила всё максимально чётко и по делу. Хочу поблагодарить Марину за консультацию, а Совкомбанк за то, что банк фиксирует ставку по счёту ''Онлайн Копилка''.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...