Оперативный ответ по дате начисления бонусов
В апреле 2026 года в мобильном приложении "Халва" от "Совкомбанка" я увидел акцию "Кэшбэк 20процентов на покупку в Яндекс Афише", которую я активировал. После чего 20.04.2026 я на Яндекс Афише купил два билета на концерт, однако при просмотре информации в мобильном приложении было указано, что за покупку я получу не 20процентов, а 10 процентов. После чего с данным вопросом я обратился в онлайн поддержку в мобильном приложении "Халва". В течение минуты мне ответил оператор по имени Андрей, который изучил мой вопрос, после чего попросил немного подождать. Далее в течение пары минут оператор по имени Андрей вновь вышел на связь и сообщил мне, что кэшбэк по данной акции будет зачислен отдельным зачислением в срок до 31 мая. В последствии в начале мая 2026 года действительно мне был зачислен кэшбэк в размере 20 процентов за покупку по данной акции. Кроме того во время общения с данным оператором у меня возник дополнительный вопрос по поводу того, имеется ли кэшбэк за оплату картой Халва коммунальных услуг. После чего данный оператор также оперативно дал мне ответ, пояснив что кэшбэк имеется ха оплату собственными средствами. Данный оператор общался со мной очень вежливо и корректно, отвечал очень оперативно. Его консультацией я остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...