Разъяснения по акции

17.05.2026 13:14
236
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае 2026 года я в приложении "Халва" от "Совкомбанка" увидел и подключил акцию "кэшбэк 20 процентов за покупку на азс Газпром нефть". У меня возник вопрос по поводу того данная акция действует только на одну покупку, либо То есть такой кэшбэк я смогу получить только за одну покупку либо я могу сделать несколько покупок и с каждой покупки получу кэшбэк 20 процентов? С данным вопросом сегодня, то есть 17.05.2026 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Халва. На мой вопрос откликнулась оператор по имени Вероника, которая ознакомилась с моим вопросом, после чего очень оперативно, в течение пяти минут, ответила мне, сообщив, что акция действует на все операции, которые совершаются через данный сервис, только максимально баллов в общем по данной акции можно получить не более 500 баллов. После чего у меня возник вопрос когда будет зачисление бонусов по акции, на что оператор по имени Вероника также оперативно ответила мне, пояснив, что зачисление баллов будет до 30 июня 2026 года. Консультацией данного оператора я остался доволен. В последствии я сделал покупку по данной акции и теперь жду, когда мне будут начислены баллы) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-31T19:45:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-28T16:25:46+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка