Помогли активировать карту
Обращался 17 мая в 16:20 на горячую линию Совкомбанка. Дело в том, что я, получив карту 29 апреля не смог ее активировать. Представитель банка на месте мне сказал, что не знает в чем причина и попросил позвонить на горячую линию. Карту он мне отдал.
Сегодня я позвонил на горячую линию, общался с оператором, имя, к сожалению забыл. Оператор мне сразу сказал в чем дело. При заполнее документа я не указал информацию в графе "Место рождения". Это и было причиной того, почему я не смог оформить продукт.
Так же он мне посоветовал написать в поддержку приложения Финграм (на IOS) для привязки места рождения. Я это приложение ранее уже удалил, и чтобы его не искать, оператор направил мне ссылку в SMS сообщения на скачивание.
Приложение я скачал, буду заказывать новую карту. Так как эту карту уже мне никак не активировать. Обслуживанием остался доволен, решили проблему за 5 минут.
Теперь остается только заказывать карту и всё правильно заполнять. Благодарю Совкомбанк за оперативную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...