Почему мы ушли из ПСБ - объективный анализ

18.05.2026 00:07
829
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте !!!

Нашей гостиничной фирме, скоро пойдёт 6 год, со дня основания. И за это время, мы тестировали, как ООО, 6 банков, на предмет объективной социальной ответственности, 

данных финансовых учреждений, перед российским бизнесом и обществом, а также, удобную кредитную политику и расчётно-кассовое обслуживание. Про Сбербанк и Альфа-банк, в этом отзыве, наша фирма, писать не будет, ( откуда, наше ООО, ушло недавно, закрыв расчётные счета фирмы - это дело прошлое ) и поговорим, конкретно, про ПСБ - банк. Итак: 1. Плюсы. Их мало, к сожалению. Например, самый вкусный - можно получить, корпоративную кредитную карту, на Генерального директора, на 50.000. рублей, при открытии расчётного счёта фирмы, ( без проверки кредитной истории физ.лица ). 2. Недорогие стартовые тарифы, по РКО, для начинающего бизнеса, в 1-й год обслуживания. 3. Достаточно адекватные, банковские менеджеры, в ПСБ, хотя и среднего уровня компетенции. Минусы. Их, к сожалению, намного больше. 1. Даже если, вы - суперчестная фирма, в первый год обслуживания, в ПСБ, вы, как ООО, достаточный капитал, в кредит, для финансовой устойчивости предприятия, ( по уровню, нормального предприятия ), от 1.500.000. рублей, вряд-ли получите, что очень не удобно. 2. Банк может не признать, мелкую, техническую ошибку, при зачислении кредитных средств, на ссудный счёт, спортив 1 %, вашей корпоративной кредитной истории ООО и этот вопрос, не будет решён, никогда. 3. Очень частые технические сбои, в личном кабинете, ООО, в данном банке, что является угрозой того, что однажды, проснувшись, где-нибудь, в деловой командировке, в гостинице и включив ноутбук, вы можете обнаружить, 0 ( ноль ) рублей, на расчётном счету. 4. Робот при зачислении кредитных средств, работает просто ужасно - вы можете, заплатить, кредитный платёж, вперёд, а он, вам, насчитает просрочку. 5. Отсутствие круговой диаграммы, по доходам и расходам, ООО, в личном кабинете, ООО, для постоянного анализа, как в некоторых банках, что очень неудобно. 6. Если ваша честная фирма, нарвётся на криминал и не дай бог, у вас, украдут преступники, все оборотные деньги, ( в том числе и кредитные деньги ПСБ ), вы как бизнесмен, столкнётесь, 100 %, с нелояльным отношением, к вам и к вашей честной фирме, со стороны ПСБ - банк и ПСБ-банк, злоупотребит своим отделом взыскания, в дни кризиса, нашей фирмы, названивая вам, как Руководителю, по 6 - 8 раз, на дню, мешая работать, ( и в выходные дни - тоже ), ( хотя по закону, о коллекторах, он не имеет права, это делать, больше 2 раз, в неделю ). При этом, ваша идеальная кредитная история, ( вашей фирмы ), в данном банке, не будет иметь значения. 7. Мало региональных отделений, этого банка, в регионах России, ( что далеко, от областного центра ), куда можно придти, как в филиал, Россельхозбанка, например, сдать торговую выручку и лично, с директором филиала, решить, все насущные проблемы, вашей фирмы или ИП. 8. По пункту 2, данных минусов, вам насчитают пени и штрафы, которые, вашей фирме, не вернут никогда. 9. Офисные ляпы - вы закажете корпоративную справку, на которой будет отсутствовать, круглая печать, филиала банка. А после вашего возмущения, это вопрос, будет решаться, до месяца. 10. При технических сбоях, вашей фирме, насчитают, лишние проценты на кредит, а также, лишние пени и штрафы, на ваш расчётный счёт. 11. Резкое списание долгов, по пластиковым бизнес-картам клиента, без предварительного уведомления, самого клиента. 12. И последняя, "вишенка на торте", вам не дадут, 6 - месячную отсрочку, по кредиту, хотя, ваша фирма, пострадала, от преступников !!! Вывод - держитесь подальше !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-21T09:44:54+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-05-20T17:43:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь, ниже ответим по каждому из пунктов. 1) Заключение кредитного договора является правом, а не обязанностью Банка. Решение о предоставлении кредита принимается Банком после комплексной проверки заявки на получение кредита на основе предоставленных клиентом сведений. 2), 8) Денежные средства по платежному поручению в марте 2023г. не были зачислены в связи с несоответствием платежа режиму счета. В соответствии с п. 3.3. и 2.6 Правил расчетов по кредитным картам погашение Задолженности по Кредитному договору осуществляется путем перечисления в безналичной форме (платежными поручениями) денежных средств на Счет со счетов заемщика, открытых в Банке или в других банках или путем взноса наличных через банкоматы и ПВН. В Бюро кредитных историй Банком передается информация в соответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ «О кредитных историях», характеризующая фактическое исполнение Клиентом принятых на себя обязательств. В соответствии с п. 3.6. Приложения № 1 к Правилам расчетов по Кредитным картам в случае нарушения Заемщиком обязательств по погашению Задолженности на сумму просроченной задолженности по процентам и (или) основному долгу начисляется неустойка в размере, установленном Тарифами. Для рассмотрения возможности непредъявления штрафов, потребуется погасить просроченную задолженность (основной долг, проценты, комиссии, судебные издержки (при наличии)) и часть штрафов. Образец заявления можно запросить в обслуживающем офисе Банка. 3), 4), 7) Информация о частых технических сбоях и некорректной работе робота, недостаточном количестве отделений Банка доведена до профильного отдела Банка для учета в работе и принятии необходимых мер. 5) Ваше пожелание в части создания круговой диаграммы в интернет-банке доведено до профильного отдела для возможности его реализации. 6) Нарушения по взаимодействию не установлены. ФЗ № 230 (п. 3 ст.1) распространяется на деятельность по возврату просроченной задолженности, осуществляемую в отношении физических лиц. 9) Запрос по справке от 30.09.23 был исполнен 02.10.23г. 10) Просроченная задолженность, которая образовалась в связи с техническими особенностями программного обеспечения, скорректирована Банком. Приносим извинения, учтем в работе. 11) Согласно п.3.7. Правил расчетов по кредитным картам, заключая Кредитный договор, Заемщик тем самым предоставляет Кредитору заранее данный акцепт в отношении платежных требований Кредитора, выставляемых Кредитором к Счету по обязательствам, предусмотренным Кредитным договором, без ограничения по количеству платежных требований Кредитора, а также по сумме и требованиям из обязательств, вытекающих из Кредитного договора. 12) Вы не обращались в Банк для урегулирования ситуации по просроченной задолженности. При этом, предоставление вариантов смягчения финансовой нагрузки по Кредитному договору, является правом Банка, но не обязанностью.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой  Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет.  Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025

Продукты банка