Оформление ипотеки

18.05.2026 10:56
492
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Прошу помочь решить проблему!!! Оформляем ипотеку в Сбербанке через Домклик, сделка должна была быть 15.05.2026, при проверке кредитного договора выяснилось, что в договоре были неправильные данные, а именно сумма кредита и адрес приобретаемого объекта недвижимости, 12 мая позвонил в менеджеру Домклик и объяснил ситуацию, Сбербанк ссылается на сбой в программе, каждый день обещают все исправить, в день сделки ничего исправлено не было, опять ссылаются что зависла ваша заявка, вынуждены перенести сделку, но это не главная проблема, у нас сделка через нотариуса, поскольку у продавца квартиры дети имеют доли, они обязаны приобрести недвижимость сразу после нашей сделки и предоставить документы в комитет по опеке несовершеннолетних детей, у них по сделке тоже сроки горят, сегодня 18 мая, проблема не решена. И ещё банк вдруг решил пересмотреть мою заявку, и решил убавить сумму кредита и увеличить первоначальный взнос на 145000,00 рублей, и убрать сниженный платеж на первый год кредита. Я заполнял заявку и хотел взять кредит на определенных условиях, если бы банк сразу выставил такие требования то я бы подумал подходит мне это или нет, а когда банк перед сделкой меняет условия к которым я не готов, уже нет желания работать с таким банком, причем с не самой низкой ставкой среди других банков. В итоге потеряно кучу времени, огромное количество нервотрёпки, у всех участников сделки, и потеря денежных средств 34500, 00, т.к заказывал сделку с гарантией, а поскольку у меня заканчивается срок заявки до 26.05.26, то нужно будет заново все заполнять и оплачивать. Прошу помочь разобрать в данной ситуации, вернуть первоначальные условия кредита, и решить вопрос с проведением сделки в ближайшее время, т.к подвели не только меня, а ещё много людей. Благодарю за понимание!

Сбербанк
Сбербанк
2026-05-20T07:03:05+03:00
Добрый день! Мы исправили все ошибки. Сделка прошла успешно. Простите за неудобства! Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-284925263006
2026-05-20T07:58:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,50
средняя оценка
35.09%
решено проблем
7 689
отзыва
7 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка