Т-Бизнес вернул деньги за обман по эквайрингу, но теперь шантажирует и принуждает платить абонентскую плату

Здравствуйте! История моего взаимодействия с Т-Банком (Т-Бизнес) превратилась в открытый шантаж со стороны финансовой организации.

Ранее я обратилась в банк с претензией: при подключении эквайринга менеджер обещал мне тариф строго 2% без абонентских плат, но банк тайно списывал по 2 427,8 руб. в месяц за «пакеты», даже когда терминал лежал в коробке. Под моим давлением банк признал ошибку сотрудника (написав в чате: "Нам искренне жаль... это недопустимо") и вернул мне на счет сумму неправомерных списаний в размере 13 868,49 рублей. На этом этапе я была готова остаться лояльным клиентом.

Однако сразу ПОСЛЕ возврата денег поддержка Т-Бизнеса выдвинула мне ультиматум: они отказываются отключать эту абонентскую плату (минимальный платеж 2 427,8 руб.) на будущее. Заявили, что тарифа без фиксированной платы у них нет, и если меня это не устраивает — я должна снять кассу с учета в налоговой, закрыть фискальный накопитель и вернуть им оборудование.

Это чистой воды принуждение и шантаж. Банк сначала признает, что услугу мне навязали обманом, возвращает деньги, а затем говорит: «Или продолжай платить за навязанную услугу дальше, или закрывай бизнес».

Я требую от руководства Т-Банка:

Прекратить шантажировать меня закрытием кассы.

Перевести мой торговый эквайринг на тариф БЕЗ фиксированных ежемесячных плат и БЕЗ минимальных платежей (оплата строго по факту операций). У банка есть такие тарифы для других клиентов.

Оставить индивидуальные условия, которые соответствуют первоначальным обещаниям менеджера при продаже.

В случае отказа я буду вынуждена направить жалобу в Центральный Банк РФ по факту недобросовестных практик и навязывания услуг.