Хочу поблагодарить

18.05.2026 13:15
161
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Услугами Совкомбанка пользуюсь давно, брала небольшие суммы в кредит, вполне комфортные условия. 17 мая 2026 (воскресенье) заполнила заявление в приложении на оформление кредита. Примерно через час перезвонила сотрудница банка. Уточнила на какие цели берется кредит, предложила рассмотреть вариант автокредита, т.к. кредит понадобился для приобретения автомобиля. Объяснила все, что нужно, но не стала при этом грузить лишней информацией. Порадовал тот факт, что являясь давним клиентом банка и не имея просрочки по предыдущим платежам была снижена ставка кредита.

Без всякого давления сотрудница банка (не помню к сожалению имени) предложила перезвонить на следующий день, т.к. меня брали сомнения, нужен ли мне кредит или попробовать обойтись своими силами.

 

Сегодня, 18 мая 2026 сотрудница банка в условленное время перезвонила мне, еще раз проговорила все условия, ответила на уточняющие вопросы. В этот же день оформила автокредит, что тоже не вызвало совершенно никаких проблем.

 

Хочу еще раз поблагодарить сотрудницу банка. Отдельно хочу отметить удобство приложения, вежливость сотрудников и полезные категории кэшбэка. Определенно самый удобный банк из тех, что я использовала.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-01T11:57:43+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора... Читать полностью

27.08.2026

Ответила на все уточняющие вопросы по платежу авторассрочки

Оценка 5

Консультант, Олеся. Обратилась 27.08.2026 в 11:10. Олеся помогла мне разобраться в суммой платежей по рассрочке, быстро, грамотно, отзывчиво. У меня в приложении в графике... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка