Обман на 166000

18.05.2026 14:46
314
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляла в банке «Русский Стандарт» потребительский кредит. Запрашивала сумму 500 000 рублей на срок 5 лет. Столкнулась с абсолютно недобросовестной практикой продаж и умышленным скрытием информации со стороны сотрудников офиса. При выдаче кредита банк без моего ведома нашпиговал договор скрытыми страховыми продуктами на общую сумму 176 000 рублей. Из-за этого на руки мне изначально выдали всего 490 000 рублей вместо запрошенных 500 000.Уже дома при детальном изучении документов вскрылись вопиющие факты:

1. Кредитное страхование стоимостью аж 166 000 рублей. Самое возмутительное, что этот полис действует ВСЕГО 7 МЕСЯЦЕВ, хотя сам кредит оформлен на 5 лет (60 месяцев). Сотрудник в офисе этот факт намеренно скрыл. Получается, за огромные деньги я получила «защиту», которая сгорит через полгода, оставив меня с долгом наедине ещё на 4,5 года.

2. Вторая скрытая страховка стоимостью 10 000 рублей. О её подключении меня вообще никто не предупредил, и именно её стоимость банк удержал из суммы выдачи.К счастью, я вовремя заметила этот обман и успела отказаться от второй страховки, после чего банк довыдал мне удержанные 10 000 рублей, и на руки я получила свои 500 000 рублей. Однако сам факт тайного подключения услуг и умалчивания критически важных условий возмущает до глубины души. Почему клиент должен тратить свои нервы и выискивать скрытые комиссии?Навязанная страховка за 166 000 рублей на 7 месяцев — это просто обман. Считаю это преднамеренным введением клиента в заблуждение. Категорически не рекомендую этот банк!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-25T08:16:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и за то, что выбрали нас в качестве финансового партнера. Вероятно, во время консультации в офисе Банка возникло недопонимание. Специалисты помогают подобрать максимально комфортные для каждого Клиента условия кредитования исходя из потребностей, озвученных Клиентом при обращении. Все Договоры или Услуги оформляются добровольно, и перед подписанием документы предоставляются для ознакомления. Ваша подпись свидетельствует о согласии со всеми пунктами Договора, а также о желании заключить такой Договор. Между Вами и Банком в апреле 2026 г. заключен Договор потребительского кредита. Одновременно с Договором Вы заключили со страховой компанией АО «Русский Стандарт Страхование» самостоятельный Договор Страхования жизни и здоровья физических лиц. Банк не является стороной по Договорам страхования, в связи с этим для получения информации по вопросам, связанным с выплатой страховой премии, изменением и расторжением Договоров страхования, получением копии Договора и прочих документов необходимо обращаться в страховую компанию АО «Русский Стандарт Страхование». Согласно условиям договора страхования Вы вправе отказаться от договора страхования в любое время, при этом при отказе от договора в течении 30 календарных дней со дня заключения договора страхования, при отсутствии в данном периоде Страховых случаев, уплаченная Страховая премия подлежит возврату в полном объеме. В случае полного досрочного погашения или добровольного отказа Клиента от Договора страхования подлежит возврату 100% страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо офису Шуваловский, в частности ведущему менеджеру Анне и руководителю Ивану. Оформляла сегодня кредит в этом офисе. Сотрудники очень мне помогли во всём разобраться... Читать полностью

27.08.2026

Просроченная задолженность

Оценка 5

26 августа мне звонят из банка Русского Стандарта представляются Иван М. Сообщают что звонят по поводу просроченной задолженности по кредиту. Я в удивлении что вроде бы не должно... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Двадцать седьмого августа обратилась в отделение банка города Калуги. Офис находится в центре города, удобное расположение. Обратилась за получением потребительского кредита... Читать полностью

27.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка