Помощь специалиста

Я неработающий пенсионер и в первый же день пользования мобильным приложением Альфа банка просто по звонку в приложении смогла решить сразу несколько проблем, которые возникли сразу в один день.

Меня консультировал специалист Дмитрий, который сразу же и научил меня как пользоваться Приложением Банка в том числе и в случае возникновления проблем. В настоящее время я испытываю большие материальные сложности,так как собираю средства буквально на процентах вкладов, которые очень нужны моей семье для выкупа комнаты в коммунальной квартире. Дмитрий очень подробно объяснил мне как правильно пользоваться чатом поддержки. И в итоге, я была просто удивлена скорости решения всех моих проблем на ту пору и тех, я что увидела сразу и даже и тех, что могли у меня возникнуть.

Проблемы возникали такие, сразу же была списана страховка от мошенников в размере 200 или 199 рублей, а так же была списана сумма за обслуживание карты - стикера в размере 599 рублей. Курьер мне стикер вручил как подарок к кредитной карте, а о том что будет единовременное списание он мне не сказал, я очень порадовалась стикеру, но так как средств не имею, попросила через чат поддержки вернуть мне деньги.

С Дмитрием мы вместе создали обращение на отказ от страховки, решение последовало сразу же и средства в размере 199 рублей сегодня появились на моей карте. А по списанию за стикер, решение последвовало просто молниеносно.
Дмитрий что то еще и сам сделал для моего удобства, учитывая мои материальные сложности, я не совсем поняла что именно, но сегодня какие то еще и 300 рублей пришли так же на счет. Консультация от Дмитрия была высокопрофессиональной и я поняла и то, что он достаточно квалифицированный специалист в целом. Я смогла так же создать себе и накопительный счет под 13.5% и открыть вклад под 22 % Альфа Банк Супер, так как специалист Дмитрий учел даже и просто человеческий фактор, сейчас это везде ведь происходит крайне редко. Низкий поклон компании и новых и новых творческих успехов как руководству этого Банка, так и его сотрудникам.