Помогли с настройкой оплаты iPhone через Bluetooth
15 мая получила уведомление от банка, что снова можно платить iPhone, просто поднося телефон к терминалу, как раньше, без необходимости открывать приложение ЯндексБанка. Я давно этого ждала, так как оплата по QR-коду не всегда удобна. Решила настроить, но при попытке открыть уведомление оно пропало.
Я написала в чат поддержки в приложении банка 15 мая в 20:31. Первый специалист подключился в течение минуты, но к сожалению, ответил совсем не про то, что я спрашивала. Мне начали подробно объяснять, как оплачивать через QR-код из приложений Яндекс Пэй и Яндекс Go, а также как добавить виджет оплаты на экран телефона. Это было не только бесполезно, но и отняло время, так как я специально уточнила, что хочу оплату простым прикладыванием телефона, без сканирования кода.
После моего уточнения специалист извинился за предыдущее сообщение и спустя 2 минуты дал правильную инструкцию. Оказалось, нужно включить Bluetooth на iPhone, зайти в приложение Яндекс Пэй, нажать «Оплатить» внизу главного экрана, предоставить разрешение на поиск терминалов (при первом использовании) и просто поднести телефон к терминалу. Функция работает не на всех терминалах, но на многих сенсорных с поддержкой Bluetooth-оплаты.
В итоге благодаря второму ответу я всё настроила и уже оплатила первую покупку телефоном в одно касание, это очень удобно. Однако из-за того, что первый ответ был неверным и мне пришлось тратить время на уточнение, оценку снижаю. Подтверждающие скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в...
Как сменить дизайн цифровой карты
9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не...
Помогли разобраться с возвратом денег
Здравствуйте Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться...
Быстро помогли и подняли настроение
Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил...
Помогли поменять пин код
Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я...
Начисление бонусов яндекс плюса
После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не...
Немного про кэшбек
конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь. но кэшбека нет. спрашиваю в...