Онлайн-сделка от Домклик

Не соглашайтесь на эту услугу! Эта услуга заслужила единицу, а не ноль только потому, что сделка всё-таки состоялась, хоть и только на третий день. Сделка была назначена на 12 мая, мы должны были встретиться осмотреть квартиру, передать аванс наличными, а потом подписать онлайн договор и передать ключи, но из-за технических проблем со стороны банка продавец не смог "подключится" к сделке в Домклик. Проблема была решена только 14 мая. В своем ответе техподдержка написала, что проблема в старой версии приложения, но это ложь, так как продавец не мог подключиться к сделке также через свой кабинет на компьютере (не через мобильное приложение). Из-за того что сделку перенесли, мы решили в договор включить информацию о том, что квартира будет передаваться по акту приёма-передачи в течении одного дня после ПОДПИСАНИЯ договора. Но менеджер прислал мне договор, в котором написано, что акт будет подписан в течении одного дня после РЕГИСТРАЦИИ договора, сам акт не прислал, а вместо него прислали пример расписки о получении денег (??). Я снова заказала звонок, мне прислали акт, но в нем в был лишний пункт. Потом я ещё несколько раз оставляла заявки и общалась с менеджерами, чтобы получить нормальный договор. Акт мы исправили сами. С продавцом мы встретились в 19ч кафе с вайфаем, чтобы точно быть на связи с банком. Заявки мы начали оставлять с 19ч. И тишина. Через полчаса я начала оставлять повторные заявки, потом начали ругаться в чате. В 20-24 мне перезвонили и сказали, что придет ссылка на подписание оферты. Но после подписания оферты снова тишина! Я оставила многочисленные заявки на звонки, и множество сообщений в чате, но всё бесполезно, следующий звонок от Сбербанка был только в 21-06, я оплатила страховки и сделку, и после этого пришло сообщение в чат, что условия ипотеки изменились! Теперь срок ипотеки не 20 лет, а 15! И никаких пояснений и ответов. В Госключ на подписание тоже пришли неправильные документы. Я не хотела подписывать и ждали звонка сотрудника банка, но так никакого ответа не было. Снова переносить сделку мы не рискнули, нет никаких гарантий, что Домклик может работать нормально. Мы подождали до 22 ч и решили расходиться, а я подписала Кредитный договор на 15 лет вместо 20. Сбербанк, выражаю вам огромную неблагодарность!

Эта услуга заслужила единицу, а не ноль только потому, что сделка всё-таки а чего сделку перенесли на следующий, но в итоге проблема была решена только 14 мая! В своем ответе техподдержка написала, что проблема в старой версии приложения, но это ложь, так как продавец не мог подключиться к сделке также через свой кабинет на компьютере (не 

у перенесли на следующий, но в итоге проблема была решена только 14 мая! В своем ответе техподдержка написала, что проблема в старой версии приложения, но это ложь, так как продавец не мог подключиться к сделке также через свой кабинет на компьютере (не через мобильное приложение). Из-за того что сделку перенесли на 14 мая, у нас по времени не получилось одновременно передавать квартиру и встретиться передавать аванс и подписывать договор, поэтому решили в договор включить информацию о том, что квартира будет передаваться по акту приёма-передачи в течении одного дня после ПОДПИСАНИЯ договора. Я позвонила менеджеру, всё обсудили и он прислал в чат исправленный договор, в котором написал, что акт будет подписан в течении одного дня после РЕГИСТРАЦИИ договора, сам акт не прислал, а вместо него прислал пример расписки о получении денег (??). Я заказала звонок, потом мне прислали в чат акт, но в нем в п.8 было написано , что продавец уже получил деньги за квартиру, а это не так!! Я