Работа Альфа-Банка

19.05.2026 02:54
129
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Альфа-банк- самый лучший банк в мире, самая лучшая и оперативная поддержка, быстрые выплаты, квалифицированные сотрудники и так далее. Именно так говорили сайты со статистикой и многие отзывы на банк. 

Но я расскажу свою историю. 

В прошлом году проходила акция, за 5 приведенных друзей обещали выплату в размере 20000 рублей. Условия я оперативно выполнил, это было не трудно, трудно было только достучаться до банка и получить законное вознаграждение (спойлер: я так его и не получил) за некоторое время до дат выплат я звонил сотрудникам поддержки, и меня заверили что все ок и мне остается только ждать выплату. Позже когда деньги не поступили я позвонил с вопросом, и мне сказали что один человек не выполнил условие. Я выяснил, все было выполненно. Я снова звоню и мне говорят что все ок ждите 2 дня и все придёт. Проходит 3 дня, ничего нет. Опять звоню, долго рассказываю все разговоры с поддержкой и их слова. Мне уже говорят что 2 человека не выполнили условие. Звоню на следующий день что бы выяснить почему все сотрудники мне говорят абсолютно разные вещи, и, после слов оператора что она сейчас уточнит информации, операторша просто ставит звонок ну удержание у пропадает на 40+ минут. Дальше ждать я уже не смог. По итогу я пригласил в альфа банк 5 друзей, вознаграждения я так и не получил, только игнор. Спасибо, Альфа-банк, так элегантно меня еще никто не посылал. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-28T17:54:30+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не нашли ошибок с нашей стороны. Только 3 друга подошли под критерии и выполнили стандартные условия в срок до 15 декабря 2025 включительно. Чтобы мы учли рекомендации в рамках акции, приглашённые друзья должны соответствовать правилам в рамках акции «До 20 000 ₽ для любимых клиентов»: • возраст на дату оформления заявки — от 14 лет; • не было заявки на этот продукт в течение 90 календарных дней до даты заявки по акции; • не было в банке любых карт и счетов в течение 2-х лет до даты заявки; • не оформлял ранее в банке продукт по рекомендации. Вы успешно выполнили условия для получения акционного вознаграждения за 2 рекомендации, которое мы выплатили вам на счёт.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка