Банк Санкт-Петербург списывает деньги клиентов, предоставляя заведомо ложную информацию

Решила открыть счёт в банке Санкт-Петербург, запасной, т.е. я заранее знала, что не буду пользоваться картой постоянно и она будет у меня лежать для редких покупок. Соответственно мне нужна была карта с бесплатным обслуживанием !без условий! (т.е. без того, чтоб получать зарплату на неё, хранить остаток, подключать подписки и т.д.). Запоминаем данную информацию, это самое важное. 

Я нашла такую карту на сайте и пошла целенаправленно её открывать. Уже на месте меня сотрудник спросил, а почему вы хотите именно эту карту, я ответила, что нужна карта с бесплатным обслуживанием без условий. Тогда сотрудник мне предлагает на выбор ещё несколько карт и говорит, что вот эти тоже такие, я переспросила точно ли без условий, мне сказали, что точно. В итоге я выбрала одну из предлагаемых карт. 

Каково же было моё удивление, когда я зашла пару месяцев спустя в приложение и увидела у себя на счёте !минус 228₽! Я сразу написала в чат спросить, что происходит, а мне пишут, что у вас бесплатное обслуживание только при условии покупок на определённую сумму либо конкретного неснижаемого остатка. И это при том, что десять раз в банке сотруднику проговаривалось, что карта нужна БЕЗ УСЛОВИЙ, и человек отвечал да-да. 

Я составила обращение в банк по этому поводу, в ответ мне пришло, что консультация была прекрасная и вся информация была предоставлена, поэтому платите бабки.

Банк Санкт-Петербург держит клиентов за дураков, не помнящих что они делали, говорили и что им отвечали. А так же понимают, что никто не пойдёт в суд ради 228 рублей, а значит им всё сойдёт с рук и так можно зарабатывать бесконечно. Обман на официальном уровне. 

За 15 лет пользования банковскими картами других банков (многих, а не одного, включая банки без офисов) ни разу не возникало подобных ситуаций. Ни разу! Сотрудник меня обманул. Видимо получает процент с открытия только конкретных карт, а та, которую пришла открывать я, в этот список не входит, вот и пришлось врать, чтоб клиент открыл нужную ему карту. А банк естественно теперь говорит, что не было такого и сам дурак.

Остерегайтесь банка Санкт-Петербург, если хотите сохранить свои деньги и ждёте честности в консультировании по продуктам.