Решили вопрос
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов!
Случилась несколько дней назад со мной такая история: у меня потерялись баллы за промокод- их должны были начислить в очередную расчетную дату,но почему-то не начислили. Решил обратиться в банк ,чтобы выяснить,в чем дело. Звонить было неудобно,поэтому решил написать в чат. Объяснять ситуацию в письменной форме было довольно сложно,но пришлось. Потом возник вынужденный перерыв- я бы занят на работе,поэтому переписываться не мог. В итоге,после довольно длительной переписки с разными операторами,меня наконец соединили с сотрудницей по имени Инга. К моему удивлению(был предыдущий негативный опыт) Инга быстро вникла в суть вопроса,проверила расчеты и тут де предложила начислить мне "извинительные" баллы за то,что промокод потерялся,и что ответа мне пришлось ждать столь долго. Сказано-сделано: Инга перевела еня на главного специалиста по имени Дарья,которая тут же и начислила мне обещанные Ингой баллы. Такое решение меня удовлетворило,к тому же все было сделано очень быстро.
Хочу поблагодарить Ингу и Дарью за отличную работу!
Вы мне очень помогли!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...