Поддержка помогла открыть комбокарту

С 2022 года я являюсь клиентом Альфа-Банка, у меня есть дебетовая карта, платежный стикер к ней и кредитка с лимитом 56 тысяч, накопительный и брокерский счета. 18 мая 2026 года мне поступило предложение от банка-открыть кредитный счет, т.е. дебетовая карта или стикер станет комбо картой с двумя счетами. Меня очень заинтересовало это предложение и 19.05.2026 года я задал свои вопросы в чат мобильного приложения банка. Спросил у оператора Виктории, доступен ли мне этот продукт, ведь у меня уже есть кредитка? Бесплатно ли обслуживание счета? Надо ли подключать какие-то подписки или совершать оборот по карте? Снятие или перевод наличных бесплатен, с льготным периодом? Вот, что я узнал, что карта (кредитный счет) в обслуживании бесплатен. Льготный период 60 дней, но до 30 июня я могу продлевать его бесплатно до 100 дней, далее комиссия 1,7% от снятой суммы. Комиссия за снятие 4,9% плюс 490 рублей, за переводы 5,9% плюс 390 рублей (на свои счета 5,9% плюс 150₽). При этом льготный период сохраняется.

После переписки с поддержкой я в приложении банка открыл 19.05.2026 года кредитный счет на сумму 100 тысяч ₽. 49 тысяч зачислили через пару минут, остальная сумма через четыре часа (период охлаждения согласно 9 Федерального Закона РФ). Давно хотел карту с двумя счетами, не надо с собой ещё и кредитку таскать. Оба счета отразились у меня в приложении банка, между счетами очень просто переключаться. А наличные я и так могу бесплатно снять со льготным периодом до 60 дней, до 50 тысяч. Спасибо поддержке за хорошую консультацию, а Банку за достойное предложение!