Быстрое зачисление денег при возврате товара
Я расплачивался за покупке на маркетплейсе с помощью Ozon банка больше десяти раз. 13 мая получил товар в пункте выдачи заказов, но он мне не подошёл. Мне сразу после оформления заявки на отказ было предложено принести на приёмку, а деньги были переведены на счёт буквально в течение 15 минут. Ozon банк оперативно работает, если заказал что-то по ошибке и продавец ещё не успел отгрузить товар со склада. Можно оперативно купить то, что нужно.
Помимо этого, у меня по незнакомой причине была подключена услуга СМС-уведомлений и пушей за 99 рублей.
Меня порадовала работа нейросети в Ozon банке. Быстро задала ряд вопросов и предложила связь со службой поддержки.
Оператор ответила в течение пяти минут и пояснила, что новых списаний не будет, а деньги были возвращены сразу после диалога.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
50% кэшбэка от Пятерочки
В августе зашла в мобильный банк и увидела предложение сделать первый заказ в Пятерочке.доставка и получить 50% в виде кэшбэка от заказа. Решила подключить данную акцию. При...
Кэшбек в пользу клиента
2 сентября совершил покупку по карте Озон банка в музыкальном магазине, т. к. среди категорий повышенного кэшбэка была музыка 25%. Предварительно позвонил в магазин, они...
Оперативная работа сотрудников банка Озон
Мне срочно понадобилась выписка моих денежных средств за 3 и 6 месяцев именно с "мокрой" печатью для предоставлению по месту требования. Срок подачи документов был ограничен. Я...
Кэшбэк за транспорт в Озоне
Подключила в августе кэшбэк на транспорт. Пользовалась в течение месяца и вот недавно заметила,что никакого кэшбэка нет. Хотя в общественном транспорте езжу довольно часто и...
Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках
03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000...
Вернули деньги за услугу , которую я отключил
Списал за SMS в приложении, отключил услугу, написал в поддержку, описал проблему. Ответили моментально, обработали мой вопрос за считанные секунды. Я написал в поддержку в 15:35...