Довели человека после инсульта до слез

19.05.2026 17:44
354
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В общем, просрочил я платеж по кредитке, банк в решил что не хочет больше видеть меня в числе своих клиентов и закрыл договор на кредитную карту, потребовав оплатить всю сумму прямо вот сегодня. Я, конечно, не смог это сделать и вот тогда началось. Звонит моей теще с номера +7960**01 некая Наталья Н-на из отдела по розыску и реализации имущества, представляется судебным приставом и заявляет что прям вот завтра с утра арестовывает и продает все имущество. Теща в слезы, у нее истерика, она мне давай звонить, но пока она звонит мне, Наталья Н-на с той же историей звонит моему тестю, который вообще после инсульта лежит! 

У меня вот, если честно слов нет вообще! Эти люди не были указаны ни в одном документе в банке, на каком основании сотрудники банка звонят им, оказывают психологическое давление, угрожают?? На каком основании банк вообще распространяет сведения обо мне и оформленных мной банковских продуктах? На каком основании сотрудники "управления" банка вводят в заблуждение людей и представляются сотрудниками ФССП? 

Именно эти вопросы я задаю в своей жалобе на сотрудников банка "Русский стандарт" в ЦБ и Прокуратуру, а также советую не связываться с этими людьми

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-27T08:42:37+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-26T08:05:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Взаимодействие с вами осуществляется на основании неисполнения Клиентом взятых на себя обязательств, по Договорам. Для нас важно качество работы сотрудников на всех этапах предоставляемого Клиентам сервиса. На основании Вашего обращения инициировано расследование в части корректности и правомерности действий сотрудников Банка. Ваше обращение не осталось без внимания, предоставленная Вами информация проанализирована и учтена Банком. В случае выявления нарушений со стороны сотрудников с ними будет проведена работа, в том числе по применению мер, предусмотренных трудовым договором. Также, мы приложим максимум усилий, чтобы Ваш дальнейший опыт обслуживания в Банке был исключительно положительным. Для получения более подробной информации по Вашему обращению ждём звонка по номеру 8 495 212 28 28. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт".

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 072
отзывов
15 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Здравствуйте, с банком Русский стандарт сотрудничаю с 2016 года. В банке у меня несколько продуктов, и пока у меня не получается их выровнять, то один выйдет на просроченную... Читать полностью

04.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка