Помогли активировать карту
мне потребовалось оплатить услуги не через приложение, а именно пластиковой картой. Карту заказывала очень давно, несколько лет назад, для того чтобы открыть личный кабинет в мобильном банке Озон. Именно пластиковой картой не пользовалась всё это время и вот срочно понадобилось. В приложении карта не отображалась, при вводе реквизитов карты на сайте, где хотела оплатить услуги, выдавало ошибку. Связалась с оператором Еленой в мобильном чате. Елена очень быстро проверила данные карты, написала причину того, почему карта не работает, написала четкий алгоритм, что и как мне нужно сделать в этой ситуации. Несколько простых и понятных действий - и я успешно провела оплату активированной картой. Большое спасибо за такую отлаженную и быструю помощь! Думала, что уже не обойтись без перевыпуска карты и всё это займет несколько дней. Приятно удивлена быстротой решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...