Статистика начислений кешбэка по Халве

19.05.2026 21:54
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.05.26 в 21-18 в личном кабинете Совкомбанка я обратилась в чат за помощью. У меня закончился 16.05.26 отчётный период. Мне нужно было посмотреть операции по карте Халва, меня интересовала только отчетность по баллам без дополнительных операций, по которым кешбэк не начислялся. Когда еще отчетный период не закончился, можно было посмотреть начисление кешбэка, нажав «Халва баллы», в «Мои баллы» выбрать «За покупки и оплату ЖКХ». Но по окончании отчётного периода 17.05.26, таким способом мне не удалось посмотреть, т.к. старый период закончился и начался новый период с 17.05.26. Меня интересовали баллы начисленные с начала 2026 года, т.е. за несколько отчетных периодов. Обращаю внимание, что делала я это впервые. Я попросила Бота сразу перевести меня на оператора. Подключилась Ульяна М-на. Ульяна посоветовала такой порядок действий: «Халва баллы», в «Мои баллы» найти «Статистика начислений» и, по каждому интересуещему отчётному периоду, нажать стрелку вправо. Вопрос мой сразу решился. Спасибо большое специалисту Ульяне за грамотную помощь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-02T16:14:04+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка