Отзыв о сотруднике Юлии Совкомбанк

Отзыв о сотруднике П-ой Юлии (Совкомбанк)

Оформление семейной ипотеки у нас заняло месяц — с 25 марта по 30 апреля. Процесс был непростым.

Главный вызов — у нас не было СНИЛСа ребёнка на сделке. Мы не могли его получить вовремя, а банк требовал. П-ва Юлия не стала отмахиваться — она сразу взяла ситуацию под контроль. Связалась с юристами, уточнила, что скриншот из личного кабинета Госуслуг с данными ребёнка (включая номер СНИЛСа) подойдет на этапе оформления кредитных документов. Помогла его найти и проверила, чтобы всё было в порядке.

На этапе подписания кредитного договора (30 апреля) Юлия провела всю сделку лично: проверила все документы, убедилась, что все участники (включая супругов) присутствуют, помогла с заполнением бланков необходимых для банка, ответила на все вопросы, такие как: как проходит регистрация залога? ( ответ: документы на регистрацию подает застройщик, после подписания кредитного договора и ДДУ, регистрация занимает примерно 3 дня и после уже денежные средства ПВ и кредитные переходят застройщику на эскроу счет), когда подписывается закладная и что это такое? ( ответ: Закладная — это официальный документ, который подтверждает, что вы взяли ипотеку, и что ваша квартира служит залогом по этому кредиту. Подписывается она примерно через 2-3 недели после выдачи кредита)

Что еще было ценно — она осталась на работе после окончания рабочего дня, чтобы завершить подписание и передать документы застройщику. Это не просто вежливость — это ответственность.

Юлия не просто «проводила сделку» — она сопровождала нас на каждом этапе, всегда была на связи, спокойная, чёткая, профессиональная.