Спам-звонки с бросанием трубки

20.05.2026 15:52
256
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дано: ипотека с супругом, где я созаемщик; в день ипотеки супруг положил на карту средства, пользуется сбером только для ипотеки, а у меня нет даже приложения 

ситуация: второй день подряд с различных номеров с кодом 919 названивают разные номера по 20 раз в день, беру трубку, на той стороне говорят Алло и сбрасывают. Выглядит как схема обмана, верно?
У меня ребенку 2 месяца, очередной такой звонок его разбудил. Перезваниваю - а на том проводе Сбербанк (вот так дела), который сообщает про просрочку и требует от меня ответа о сроках ее погашения.

То есть, в сухом остатке что имеем: по какой-то технической ошибке банк не списал средства с карты у основного заемщика, не сообщил на следующий день, что платеж не прошел, а на 5 день "просрочки" начал спам-звонки на созаемщика с 2х месячным ребенком на руках. Получается, если бы я не решила перезвонить на сомнительный номер очередного звонка, то мы бы даже не узнали о просрочка, а сбер продолжил бы спам-звонки. И я напомню, что подобные спам звонки запрещены у нас в стране законом! Но, видимо, закон не для всех

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-08T20:40:44+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-06-02T18:39:45+03:00
Добрый день! Все проверила. Если платить по кредиту позже даты платежа или неполностью, банк напоминает о долге. Согласие на эти уведомления вы дали раньше в Заявлении-анкете на получение кредита. С вами пытались связаться из-за пропущенного платежа по кредиту. Это происходит в соответствии с требованиями Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ. Звонки делает автоматическая система. Если клиент молчит, робот произносит слово «алло» и отключается. Простите за беспокойство. Примем меры, чтобы улучшить работу с задолженностями. Сейчас звонки прекращены. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка