Отмена подписки
Огромное спасибо службе поддержки Ozon Банка за профессионализм!
Столкнулся с неприятной ситуацией: заметил комиссию за СМС-уведомления, которая, как мне казалось, была списана ошибочно. Написал в чат, ожидал долгих разбирательств, но поддержка ответила очень быстро. Сотрудник не просто прислал шаблонный ответ, а детально объяснил, за что была списана сумма, и помог во всем разобраться. Приятно иметь дело с банком, где клиенты действительно важны. Сервис на высоте! 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...
Оперативная поддержка озон банка
С моей карты списали 99 рублей за уведомления, которые я не подключала. Я написала об этом в поддержку Ozon Банка. Оператор Юрий очень быстро разобрался в ситуации, подтвердил и...
Комиссия за перевод
Обратилась в банк 3 сентября 2026года за помощью,т к списалась комиссия за переводы.Оператор Арина сразу (в течение 5-8 минут) решили мой вопрос.(скрины переписок прикладываю...
Благодарность
Здравствуйте, сегодня т.е. 03.09 2026 зашла в приложение озон банка и увидела что списали деньги за оповещение смс по операциям.... Сразу же написала в службу поддержки,объяснив...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Снятие наличных без комиссии
Обратился с жалобой о списании компенсации за снятие наличных. Бот перевёл на оператора где я указал что 16.08.2026г. При снятии наличных было списано 190₽ но при этом банк...