О работе мобильного приложения и поддержке

20.05.2026 16:52
234
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь услугами банка "Бланк" как ИП около полугода. В целом всё устраивает. Тарифы приемлемые. Приложение работает стабильно. Меню мобильного приложения удобное (интерфейс интуитивно понятен). Поддержка 24/7. Сколько бы раз не обращался в чат поддержки отвечают своевременно. Так, например, 30.12.2025 я обращался в чат по вопросу активации карты ответ был получен в течение пары минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-04T15:00:44+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 16.06.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-345314376410
2026-06-04T16:00:37+03:00
Возникла проблема с активацией карты поэтому я обратился в чат. Ответил Матвей, подсказал как это сделать, но все же осталось определённая загвоздка после ввода СМС, поэтому Матвей проверил детали в течение часа вернулся с новостями. Оказалось с пластиком всё в порядке, карта активировалась. Также сотрудник сообщил где можно посмотреть реквизиты.
Бланк
Бланк
2026-05-20T18:16:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв ✨ Рады, что за полгода работы с нами обслуживание, тарифы и приложение полностью оправдывают ожидания, а поддержка действительно быстро включается в решение вопросов — даже в такие хлопотливые даты, как 30 декабря. Продолжим совершенствоваться, чтобы сервис и дальше оставался надежным в повседневных задачах

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
150
отзыва
150
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Разметка операций на АУСН

Оценка 5

Снова АУСН и снова вопросы, поэтому без поддержки не обойтись. 26 марта были вопросы про разметку платежей по депозитам, как контролировать такие операции, какие точно должны быть... Читать полностью

27.03.2026

Оперативное открытие счета всего за несколько часов.

Оценка 5

Хочу поделиться своим мнением касательно открытия счета в банке "Бланк". Днем 4 декабря примерно в 14:00 по МСК увидел на просторах интернета информацию о том, что в данном банке... Читать полностью

14.12.2025

Отзыв о Бланке, отличная поддержка

Оценка 5

Отзыв о Банке Бланк: Хочу поблагодарить специалиста Станислава из поддержки Банка Бланк за оперативную и профессиональную помощь! 7 ноября в 15:14 по мск Станислав сам... Читать полностью

13.11.2025

Обновили приложение на телефоне и помогли со входом

Оценка 5

Давно не пользовалась приложением, обычно работаю с веб кабинетом, но несколько дней назад (22 октября) нужно было срочно удаленно войти. Здесь возникли сложности. Начала... Читать полностью

24.10.2025

Открытие ИП через Бланк банк

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать как я открывала ИП через Бланк Банк.  Обратилась в поддержку Бланка 29.09.2025г. вечером в 17 часов, что я хочу открыть ИП и рассчетный счет. Мне... Читать полностью

07.10.2025

Банковская карточка

Оценка 5

Хочу ещё добавить, когда я потеряла карточку банковскую , я заказала новую, мне должны ее были привезти на следующий день, но со мной случилось несчастье я сломала ногу, попала в... Читать полностью

20.08.2025

Банк "Бланк", лучший для бизнеса в России

Оценка 5

Недавно срочно нужна была вписка по счету. Обратился через чат личного кабинета 30 июля в 13:54. Мне помогла саппорт Валерия, ответила уже спустя 2 минуты, а ещё через 5 минут... Читать полностью

16.08.2025

Продукты банка