Как решить вопрос отключения Страховки при получении Альфа-карты новым клиентам
Всем Здравствуйте!
Надеюсь, мой отзыв поможет новым клиентам Альфа-Банка.
12 мая мной впервые была получена карта Альфа-Банка. Надо сказать, что оформление занимает не более 10 минут. Это несомненный плюс. Менеджер банка, объяснила понятным языком как пользоваться картой и мобильным приложением, а также оповестила (очень благодарна за это, а то бы и не знала), что на карту установлена Альфа-Страховка.
После получения карты, мной было принято решение о том, что Страховка мне не нужна и я действовала следующим образом:
1) зашла в мобильное приложение Альфа банка
2) Нашла раздел "Чат с банком" Написала в чат, после чего Альфа-помощник внутри чата, предложил перейти по ссылке для решения моего вопроса по отмене Страховки.
3) Далее, я попала по ссылке в раздел "Обращение в банк" Где написала о желании отменить страховку
4) В течение нескольких минут пришёл ответ от банка о статусе моего страхового продукта
5) Ура! Ответ банка "Страховка отменена"
Никаких проблем. И все очень быстро!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Неизвестное списание с кредитной карты
Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких...