Банк, который идет на встречу
доюный день!
являюсь клиентом банкп Совкомбанк более года.
Получала автокредит в мае 2025 года, условие по пониженой ставке по автокредиту является траты "5*10000.
в прошлом месяце по моей же невнимательности я не выполнила условия по тратам ( не хватило 21 рубля)
18.05.2026 написала обращение в банк с просьбой в исключителтерм случае рассмотреть выполнение условиях в рамках лояльности к клиенту. Мне ответил сотрудник Г-ин Николай и помог оставить обращение.
сегодня 21.05.2026 ответили на мое обращение о положительном рассмотрении моего вопроса( скриншот с отактом прилагаю в прикрипленных документах) срок рассмотрения был 10 рабочих дней, а ответили за 3 дня.
я очень благодарна за то, что банк лояльный и пошел на встречу. условия по продуктам очень приятные. пользуюсь накопительным счетом и дебетовой картой
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту
Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также...
Досрочное погашение
Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора...
Ответила на все уточняющие вопросы по платежу авторассрочки
Консультант, Олеся. Обратилась 27.08.2026 в 11:10. Олеся помогла мне разобраться в суммой платежей по рассрочке, быстро, грамотно, отзывчиво. У меня в приложении в графике...