Обратилась по поводу досрочного погашения

21.05.2026 17:00
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю сотрудника В-а Илью, ответил на мой вопрос на счет досрочного погашения, я оставляла заявку заранее, но она не была подтверждена и деньги на счет ещё не поступили, я сомневалась зачтется ли эта оплата. Он помог разобраться, Все проверил, подсказал.

Ответил что как только деньги поступят на счет, статус изменится. Благодарю 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-31T20:28:40+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как в итоге решился ваш вопрос с досрочным погашением?
user-900125296316
2026-06-01T18:53:57+03:00
Деньги успели поступить на счет в этот день и с меня списали нужную сумму (без комиссии, из-за чего я переживала) Не подтвержденный статус на досрочное погашение был до того момента пока не списали сумму. В итоге все прошло так как и планировалось. Если бы не учли моё досрочное погашение то списали бы минимальный обязательный платеж с комиссией 2800 руб, я конечно же не хотела их платить просто так, так как наоборот отправила сумму с запасом больше чем должна была
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-21T23:13:12+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка