Четвертый год обслуживаюсь в Альфа-банке. Хороший сайт, удобное приложение. Но вопросы чаще технического характера, бывает, случаются. На сайте чат-поддержка, к сожалению, работает на 4 из 5, т.к. переключают на специалистов, те заново задают одни и те же вопросы, замкнутый круг, в итоге приходится звонить менеджеру. Колл-центр - ии пока не очень хорошо обучен, сотрудники бывают грубоваты, вопросы не всегда решают с первого раза. Бывает даже со второго не решают. Приходится звонить менеджеру. Эквайринг прекрасный, но, к сожалению, не всё зависит от Альфа-банка, бывают у него партнеры - установщики терминалов, которые портят всё. Приходится звонить менеджеру. Мне, наверное, очень повезло с менеджером, она решает все вопросы, которые появляются. Елена, спасибо вам большое. Профессионал, но самое главное - не равнодушный человек. Любую проблему клиента воспринимает как свою проблему и решает ее, все обещания сдерживает. Жму руку. Благодаря Елене Агарковой Альфа-банк рекомендую на 5 из 5.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...
Быстрая и продуктивная реакция
Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С...
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...