Сервис, как у Почты России
История началась с очень крутого приема от лица ИФНС в виде, мы получили отчет, но ваша ЭЦП не действительна, поэтому мы заблокировали Вам счета.
Отличную новость узнаем через уведомление в ЭДО, оперативно решаем вопрос и повторно направляем отчет в ИФНС.
В момент получения уведомления прилетает блок счета на ВТБ - через сутки - ИФНС снимает блок и ВТБ в тот же момент убирает блокировку.
На следующий день в начале прилетает блок по Озон Банку, к середи дня - блокировка снята.
Это я о работоспособности системы у других банков говорю.
Что же имеем от сбербанка:
Блок по счету прилетает через 2 дня после полученного уведомления от ИФНС о разблокировке счета.
Блокировка держится весь день, звоню на горячую линию - проблема в ИФНС, звоните им, пусть направляют уведомление на Сбер.
Конец рабочего дня, ИФНС уже не работает, с утра набираю - ответ: Мы все направили, у нас стоит галочка об отправке, а галочка о приеме в Сбербанке не стоит.
Звоню повторно в Сбер, и ужасаюсь от информации, мы не можем повлиять - ждите 2 рабочих дня, уровень ответа подобает Почте России, прошу соединить со старшим специалистом, кто может хоть что-то решить и запустить процесс разблокировки счета. Жду 12 минут на линии, ни ответа ни привета, бросаю трубку, перезванивают и спрашивают, ждать еще будете? попросил не тратить свое время и перезвонить как освободится вышестоящий специалист. уже прошло еще 20 минут с момента сброса, никто ничего не соизволил больше)
Спасибо за сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Списание комиссии
Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких...
Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя
Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления...
Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ
Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта...
Профи обязательно помогут
Выражаю Огромную Благодарность Владиславу - специалисту чата поддержки Сбербизнеса. Профессионал! Он не пожалел времени, чтобы разобраться с проблемой и решить задачу, с которой...
Открытие счета
Добрый день. В июле мес знакомая девочка предложила открыть бизнес счёт в сбербанке. Я согласилась . Она скинула мне реферальную ссылку ,по которой я прошла -но ни чего не...
Огромное спасибо Екатерине
Хочу выразить огромную благодарность Б-ой Екатерине за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулась с необходимостью решить важный финансовый...
Идеальный сервис для ИП – экономия и надёжная поддержка
Онлайн-касса в аренде – полностью оплачиваю бонусами «Спасибо», которые копятся от покупок по бизнес-карте. Даже когда покупаю для дома или семьи, бонусы идут в дело – для малого...