Понятно проконсультировали

22.05.2026 13:14
386
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В этом году у меня закрылись 2 вклада - в феврале и марте, хотела посчитать выплаченные проценты, посмотреть информацию по каждом из них, но не нашла, где можно взять выписку или что то такое. Я написала в чат в 18:34 17 мая. Александр сообщил, что в приложении банка можно сформировать справку:

"Платежи" - в поисковой строке указать "Справка о сумме оборотов по счету". Для формирования расширенной формы справки необходимо указать "Да" в соответствующем поле. Я уточнила - где находится поисковая строка и будет ли указана в справке сумма выплаченных процентов. Артём написал, что в самом верху раздела "Платежи" и что в этой справке будет указана данная информация "Справка о сумме оборотов по счету с отражением выплаченных процентов". Я посмотрела и там оказалось много счетов, а какие выбирать не знала, предположила, что с 0 или галочки ставить по всем счетам. Артём сообщил, что в справке отражены все мои счета и информация по ним, а галочки нужно ставить по счетам которые мне интересны. Я уточнила, что нужно выбрать расширенную справку с отражением выплаченных процентов. Он это подтвердил, если интересуют именно они. После быстрой и понятной для меня консультации в чате, я сформировала справку по предоставленной сотрудниками банка инструкции и посчитала выплаченные проценты по закрытым вкладам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-26T09:01:08+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-05-22T15:16:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам разобраться с формированием справки. Обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику чата.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка